日本商工会議所と(公社)日本観光振興協会が共管する「観光危機管理・事業継続力強化研究会」(2020年6月設置）では、宿泊、観光施設、飲食、交通事業者の事業継続計画（ＢＣＰ）作成を支援するため、「観光ＢＣＰ作成ガイド」を下記のとおり策定しましたのでご案内します。
本ガイドは、観光関連事業者向けに特化した点が特徴であり、ガイドに沿って自社の備えを検討することで、宿泊、観光施設、飲食、交通の各分野の実情に応じたＢＣＰを作成できます。
観光関連事業者は他業種に比べＢＣＰ作成率が低いと言われていますが、事業継続力・危機管理能力を向上すべくご活用いただければ幸いに存じます。
1.名 称：観光ＢＣＰ作成ガイド
2.対 象：観光関連事業者
宿泊、観光施設、飲食（中小・中堅企業向け/小規模企業・個人事業主向け）、 交通（タクシー、国内船社、貸切バス、鉄道）
3.策定の目的：観光関連事業者のＢＣＰ作成率向上
4.特 徴：
(1)観光関連事業者向けに特化
(宿泊・観光施設・飲食・交通の各分野における特有の災害・危機等を想定）
(2)「検討のヒント」と「記入例」で作成を後押し
(3)完成がイメージできる「ＢＣＰ例」を複数用意
5.主な内容：
(1)事業継続計画（ＢＣＰ）の基本方針
(2)災害・危機の想定
(3)ＢＣＰの作成・運用体制
(4)平常時の減災への取組
(5)危機の発生が間近に予想される時の対応
(6)危機発生直後の対応
(7)危機後の対応
(8)確実な事業継続への備え
(9)危機後の復旧・回復・事業再開への取組
6.構 成：観光ＢＣＰ作成ガイド（「作成ガイド」および「記入例」）
7.入手方法：下記のＷＥＢフォームから必要事項を記入のうえ、「作成ガイド」および「記入例」をダウンロードください。
<<ＷＥＢフォーム>>
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSehcgDQlJ4sHdaabx1cOMULILy_lMmAlRJCYfoZmyy962TYBQ/viewform
<<検索エンジンを使用する場合>>
「観光ＢＣＰ作成ガイド」で検索すると、『宿泊、観光施設、飲食、交通事業者向け「観光ＢＣＰ作成ガイド」の公表について』という日本商工会議所の「日商ニュース」の記事が上位に表示されます。その記事の中の「4.入手方法:WEBフォーム」からお進みください。
■ダウンロードまでの手順
(1) 「観光ＢＣＰ作成ガイド」申し込みフォームに入力して 送 信 をクリック
(2) 画面が切り替わるので、【ダウンロード専用ページ】のアドレスをクリック
8.費 用：無料
9.制作・発行：観光危機管理・事業継続力強化研究会
10.監修：観光危機管理・事業継続力強化研究会スーパーバイザー／観光レジリエンス研究所 代表 髙松 正人 氏
11.参考：非常時における観光客・利用者の安全確保に関する内容について知りたい場合は、観光庁作成の「観光危機管理計画等作成の「手引き」～事業者向け～」をご活用ください。