■当研修の目的
営業は会社の売上を左右する重要なポジションであり、売上に直接関わる営業力を向上させることは会社として最も重要なことの一つです。当研修は、その重要な役割を担う営業担当者のスキルやモチベーションを高めることで会社全体の業績をアップさせることが目的です。
■当研修のカリキュラムと特徴
営業はアーティストに例えられるようにスタイルが様々ですが、セオリーとされるものは共通しています。
●営業職の使命・意識と基礎の棚卸
●CS向上のためのキーワード ～CDを生み出すには～
●クレーム対応 ～魔法の言葉～
●顧客に満足感を与え、ニーズを引き出すための商談の話法
●仕事を楽しく行うための創造性開発
●提案営業を行うためのマーケティングの基礎
等、意識付けなどを座学で、そして実践的な内容と営業力を幅広くレベルアップすることを狙います。
■実践的な内容 ～ロールプレイング～
「知っている」と「できる」は違います。
知識やスキルの基本を学ぶことは必須ですが、それを実際に営業現場で使用できなければ意味がありません。現場で使えるスキルを定着させるならば、ロールプレイングを行う事は最も重要で効果的です。当研修では、現実味のある場面設定・ツールを使用し、基礎を体で覚え、実践で活用できるロールプレイングを行います。またロールプレイングを通してコミュニケーションを取ることにより、アフターコロナを迎えつつある今、オンラインではなく対面で同じ営業職の方と情報交換・交流を図ります。
・日 時：令和5年10月12日(木)、11月16日（木）、12月14日（木） 全３日間（21時間） 9時00分～17時00分
・場 所：松本商工会舘 3階301会議室
・定 員：会場定員15名（定員になり次第締切ります。）
・対 象 者：営業職または営業に携わる社員
・受 講 料：当所会員…23,000円（税込）
一 般…25,000円（税込）
・申込締切：令和5年10月5日（木） ➡令和5年10月10日（火） 申込期間を延長いたしました
・講 師：カタバミ・マネジメント・サービス（株） 人材開発課長 大島 直樹 氏
・パンフレット： お申込・詳細はコチラ
中小企業振興部 経営支援グループ内
松本商工会議所の研修センター 松本市中小企業能力開発学院
TEL :0263-32-5350
FAX：0263-32-1482
Mail：gakuin@po.mcci.or.jp